روش‌های ثبت سفارش در فروشگاه به دو روش انجام می پذیرد:  

۱– از طریق اینترنت و وب سایت
۲– از طریق تماس تلفنی با شماره‌های 09385690770 و 09127659856
                                   
1- از طریق اینترنت و وب سایت:

در این روش پس از باز شدن سایت، می توانید به سه شکل محصول مورد نظر خود را تهیه نمایید:
روش اول: در نوار بالای سایت، می توانید تمامی دسته های محصولات و زیر شاخه های آن‌ها را مشاهده کنید.با قرار دادن مکان نمای خود بر روی هر دسته، زیر شاخه آن برای شما نمایان می شود. با کلیک بر روی یکی از دسته ها و یا زیر شاخه ها، می توانید مستقیما وارد بخش مربوطه شوید.
 

روش سوم: در بالاترین قسمت سایت، در میانه صفحه، کادر جستجو قرار دارد. با نوشتن نام محصول مورد نظرتان در این کادر می توانید به لینک یا لینک‌های مربوط به آن دسترسی پیدا کنید و سپس محصول مورد نظر را تهیه نمایید.

*این روش بهترین روش برای تمامی سفارشات است.*

پس از این که تمامی محصولات مورد نیاز خود را در فروشگاه انتخاب کردید، وارد سبد خرید شوید. در سبد خرید، محصولات با سه رنگ نشان داده می شوند.  اگر محصول با رنگ سبز مشخص شده باشد، به این معنا است که محصول مورد نظر موجود و آماده ارسال است.  اگر با رنگ زرد مشخص شده باشد یعنی محصول مورد نظر شما در حال تهیه است و جهت اطلاع از زمان دریافت آن باید با تلفن‌های تماس بگیرید. اگر محصول با رنگ قرمز مشخص شده باشد یعنی محصول مورد نظر شما درحال حاضر موجود نیست و پس از ثبت سفارش زمان تهیه آن اعلام می گردد.
همچنین در بخش سبد خرید می توانید کالاهای مورد نیاز خود را کم یا زیاد کنید. در نهایت، پس از اضافه یا کم کردن محصولات به سبد خرید خود، بر روی کلید “ثبت سفارش” کلیک نمایید. با این کار، صفحه ای برای شما باز می شود که به ترتیب باید اطلاعات کاربری، اطلاعات ارسال، اطلاعات فاکتور و روش پرداخت را در فیلدهای مربوطه وارد کنید.
در قسمت اطلاعات کاربری نام و نام خانوادگی و موبایل خود را وارد نمائید. سپس اطلاعات گیرنده شامل آدرس، کدپستی و شماره تلفن را در بخش ارسال تکمیل کنید.

براساس مدت زمان ارسالی که در هر روش ارسال ذکر شده است، روش ارسال مورد نظر خود را انتخاب کنید.
 
روش‌های ارسال کالا عبارت اند از:

1.     پیش فاکتور و استعلام خرید
2.     تحویل حضوری
3.     پیک موتوری پس کرایه
4.     پیک موتوری پیش کرایه
5.     پست پیشتاز
6.     افزودن به سفارش قبلی
7.     ارسال با باربری (ترمینال)
8.     ارسال با تیپاکس
9.     پست ویژه

در قسمت اطلاعات فاکتور، نوع فاکتور شامل فاکتور عادی، فاکتور رسمی ارزش افزوده و فاکتور با کد ملی را مشخص کنید. سپس با توجه به نوع فاکتوری که انتخاب کرده اید، قسمت فاکتور کاغذی را پر نمائید.

نکته:  در‌‌‌صورتی‌که بخش حقوقی را تکمیل کرده باشید اما نوع فاکتور را فاکتور عادی انتخاب نموده باشید، تنها فاکتور عادی برای شما ارسال می شود و فاکتور رسمی یا فاکتور با کد ملی ارسال نخواهد شد.
در قسمت روش پرداخت، صورتحساب شما به همراه روش‌های پرداخت نشان داده شده است.

روش‌های پرداخت وجه:

1.     پرداخت آنلاین (کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب)
2.     کارت به کارت 
3.      واریز به حساب
4.     پرداخت نقدی یا با کارتخوان وجه به پیک موتوری (در شهر تهران و حومه )


روش های پرداخت با توجه به محل شما و روش ارسال انتخاب شده، متفاوت خواهد بود.
در صورت انتخاب روش پرداخت از طریق درگاه بانکی، شما به سامانه پرداخت بانک منتقل می شوید و بعد از اتمام عملیات پرداخت وجه، به فروشگاه باز خواهید گشت.
درصورتی‌که در قسمت روش پرداخت، گزینه‌ “واریز کردن به حساب یا کارت” را انتخاب کرده باشید، در اولین ساعت کاری ، مبلغ سفارش به همراه شماره حساب و شماره کارت برای شما ارسال می شود تا بتوانید نسبت به پرداخت آن اقدام نمائید.
هر یک از روش‌های پرداخت در فروشگاه مزایا و معایب متعددی دارد که براساس شرایط افراد متفاوت است.

در روش پرداخت آنلاین (از طریق درگاه بانکی)،  هم زمان با ثبت سفارش شما، مبلغ فاکتور به طور کامل پرداخت می شود. در صورتی که مشکلی در موجودی کالا، مبلغ پرداختی و یا قیمت کالا وجود داشته باشد، مسئول فروش با شما تماس خواهد گرفت و مابه التفاوت مبلغ را به شما اعلام خواهد کرد.

در روش واریز به حساب یا کارت، پس از سفارش کالا‌های مورد نظرتان، مسئول فروش سفارش شما را بررسی می کند. در صورتی‌که سفارش به تغییرات نیاز داشته باشد، مسئول فروش با هماهنگی قبلی با شما، این تغییرات را اعمال می کند و مبلغ نهایی را برای واریز اعلام خواهد کرد.

در صورتی‌که فاکتوری توسط مسئول فروش ویرایش شده باشد، خریدار باید مبلغ اضافه شده را به حساب فروشگاه واریز نماید. در غیر این صورت فروشگاه حداکثر پس از 3 روز کاری سفارش را لغو می کند و مبلغ آن را به اعتبار خریدار برگشت می زند.
زمانی که فروشگاه باید مبلغی را به خریدار عودت کند، تا حداکثر 2 روز کاری این مبلغ به حساب وی بر گشت داده می شود.

نکته: در صورتی‌که قصد استعلام قیمت کالا مورد نظر خود را دارید، در قسمت روش ارسال، گزینه “پیش فاکتور و استعلام خرید”  را انتخاب کنید. با این کار درخواست شما بررسی خواهد شد و قیمت و مدت زمان تهیه کالا به اطلاع شما خواهد رسید.

2- از طریق تماس تلفنی:

در این روش کافیست با شماره‌های  بالا تماس بگیرید و لیست کالاهای مورد نظرتان را برای ما بخوانید. این لیست حتما مشمول کد هر کالا باشد.

* ساعات تماس 16 الی 18 می باشد.*

روش ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی برای لیست‌هایی با تعداد پایین کالا مناسب است.

با عضویت در سایت، شما از مزایای زیر بهره مند می شوید:

• شرکت در قرعه کشی‌های دوره ای
• کیف پول
• مشاهده‌ی سوابق خرید
• ذخیره سازی سبد خرید برای استفاده‌های بعدی
• استفاده از تخفیف در خرید‌های آینده
• پیگیری سریع تر سفارش